Vilkår og betingelser
Hana Grup Turizm Ltd Sti er et aktieselskab, der handler i henhold til gældende turkisk lovgivning, og er registreret hos Antalya Kurumlar VD. 456 036 5527. Virksomhedens hjemsted er ATSO-TURSAB ((A-4899) - TRANSPORT TYRKIET (A-NET-D2.07.1390) Antalya Tyrkiet.
Hana Grup Turizm Ltd Sti. handler også som "Hanatravel.com", hvoraf det har eneejerskab.
Til handelsformål Hana Grup Turizm Ltd Sti. og varemærket "Hanatravel.com" har registreret brug af telefonnummeret (+90) 242 316 0271 og opererer via følgende hjemmeside: Hanatravel.com med e-mail-adresse info@hanatravel.com
Before you request a service that is offered electronically on the Hanatravel.com website, customers must ensure that they have read and understood the terms and conditions set forth below as these terms and conditions will govern any subsequent contract.
If you do not understand any of the terms of the contract, we strongly recommend that you contact customer service before continuing a contract.
Al postkorrespondance skal sendes til vores kundeservice afdeling; Vi anbefaler dog, at du bruger e-mail til at kontakte os, da det er hurtigere og mere pålidelige end posttjenester.
Sprog
da. Hanatravel.com hjemmeside og kundeservice help desk er i øjeblikket tilgængelig på engelsk og tyrkisk. Imidlertid vil man gøre alt for at inkludere andre sprog i fremtiden.
b. Sprogansvarsforklaring - Hana Grup Turizm Ltd Sti. be very aware of the quality of the translation of its websites and terms and conditions. Men i tilfælde af uoverensstemmelse skal den turkiske version være gældende.
Services
da. Via sine hjemmesider tilbyder Hanatravel.com tjenester som agent for indgåelse af rejseoverførsler til enkeltpersoner eller grupper.
b. Hanatravel eneansvar er som agent for de berørte parter.
c. Upon conclusion of a contract with Hanatravel.com, the company will undertake the necessary formalities to conclude the contract of transfer service. Denne kontrakt anses for bekræftet, når tjenesteudbyderen accepterer overførselsanmodningen og underretter Hanatravel.com's kunde om denne accept.
d. Din kontrakt for tjenester er mellem dig og leverandøren, og ikke hos os. Som agent accepterer vi intet ansvar for levering af den service, du har bestilt. Vi er ansvarlige for at give information på vores hjemmeside om de tilgængelige tjenester til booking; at give teknologien mulighed for at foretage en reservationsforespørgsel, idet du sender de serviceforespørgselsdetaljer, som du sender til os via vores hjemmeside til din leverandør
e. Hanatravel.com kan ikke holdes ansvarlig for hændelser, der kan forekomme ved udførelsen af tjenesten, nærmere bestemt sygdomme, personskader eller død, medmindre de skyldes deres forsømmelighed. Eventuel erstatning for ulykke, sygdom eller død som følge af brugen af overførselstjenesten skal rettes til den direkte leverandør af den pågældende tjeneste og er underlagt loven og jurisdiktion for det land, hvor tjenesteydelsen faktisk leveres.
f. Hanatravel.com eneansvar og ansvar er som agent for hver overførselsleverandør ved at give leverandøren en online booking service ved hjælp af kundens detaljer som angivet på Hanatravels hjemmeside. Nogle serviceleverandører kan have egne kontraktbetingelser. Hanatravel er ikke ansvarlig for tab eller skader, der måtte opstå som følge af fejlagtig behandling af serviceudbyderen af kundens reservationsoplysninger.
g. Hanatravel er fritaget for ethvert ansvar overhovedet, hvor kunden laver en kontrakt direkte med serviceleverandøren.
Online Contracting Procedure
a. Hanatravel.com offers a range of services to which the suppliers have given their accord.
b. The contract becomes legally binding only when Hanatravel.com receives confirmation from the supplier that the requested service is available and the customer of Hanatravel.com has been notified of this fact by email. In the event of the service supplier being unable to provide the requested service, the customer will be informed and reimbursed the full amount by the same method as the payment was made.
c. The booking voucher which must be presented to Hanatravel’s service supplier will be made available to you at the time of email confirmation by Hanatravel.com. This should be printed out so that it is readily available for inspection by the service supplier when requested during the transfer. It is recommended that customers should print out and carry with them all communications between the parties in addition to the transfer voucher itself.
d. It is strongly recommended that website customers read all the terms and conditions of the offers in detail, and carefully check the details of their reservations and confirmations before submitting their request to Hanatravel.com
e. The liability for the provision of transfer services between the customer and the service supplier is restricted solely to those two parties between whom the service has been the contracted. Hanatravel liabilities resulting from this agreement shall therefore be limited to those of a third-party broker between the customer and supplier. Any liabilities resulting from the provision of the transfer service shall be the sole responsibility of the service provider and their insurance companies.
Ingen ansvar for kreditkorttransaktioner
Hanatravel gør alt for at sikre, at alle kreditkort- og betalingskorttransaktioner er sikre. Hvis uautoriserede afgifter vises på dit kreditkort eller debetkortopgørelse for ethvert kort, der bruges på denne hjemmeside, når som helst under eller efter din reservation, gennemføre din transaktion eller oplyse dine kortoplysninger på denne hjemmeside, er Hanatravel ikke ansvarlig for eller ansvarlig på nogen måde for eventuelle skader eller tab af den art, du har lidt som følge af eller på nogen måde forbundet med brugen, transaktionen eller oplysningen, kun underlagt lovbestemte rettigheder, som du måtte have.
Aflysninger - Ændringer
Eventuel aflysning af kontrakt skal ske skriftligt pr. Fax eller e-mail adresseret til Hanatravel centrale reservatekontor. Mere end 48 timer fra datoen for påbegyndelsen af den første overførselstjeneste, der er beskrevet i reservationsbevillingen, vil 100% af pengene blive refunderet. Mellem 48-24 timer fra datoen for påbegyndelsen af den første overførselstjeneste, der er beskrevet i bestillingsbeviset, refunderes 50% af pengene. Mindre end 24 timer fra datoen for den første overførselstjeneste, der er beskrevet i bestillingsbeviset, vil ingen penge blive refunderet. Kontakt venligst kundeservice via e-mail, hvis du har brug for en afbestillingsnota for at gøre krav på din rejsearrangør, flyselskab eller rejseforsikring.
Eventuelle ændringer skal sendes skriftligt via email til info@hanatravel.com inden rejsedagen. Mere end 24 timer fra datoen for påbegyndelsen af den første overførselstjeneste, der er beskrevet i bestillingsbeviset, er ændringer tilgængelige uden ekstra betaling, mindre end 24 timer overførselsdato ekstra betaling acceptabel afhænger af leverandør og ændringer, er kunden ansvarlig for eventuelle forhøjede serviceomkostninger som følge af den ønskede ændring. Alle ændringer afhænger af tilgængelighed og accept af leverandør.
Ingen ansvar
en. Før du foretager en reservation, skal du sikre dig, at du har gennemgået rejseserviceudbyderens vilkår og betingelser, og at de er acceptable for dig.
b. Hanatravel påtager sig intet ansvar for tab, ekstraudgifter eller krav på obligatoriske hænger i indkvartering eller andre rejsetjenester på grund af din sygdom, vejr, strejker eller anden årsag. Alle sådanne tab, ekstra omkostninger eller krav vil blive båret af dig, medmindre andet er aftalt.
Hverken Hanatravel.com eller nogen af dets direktører, medarbejdere, associerede partnere eller andre repræsentanter hæfter for tab eller skader som følge af eller i forbindelse med din brug af oplysninger, produkter, tjenester og / eller de materialer, der tilbydes via denne hjemmeside, herunder, men ikke begrænset til, tab af data, indtægt eller gevinst, tab eller skade på ejendom og fordringer fra tredjeparter eller indirekte eller følgeskader eller tab eller et sådant tab eller skader var rimeligt forudsigelige.
c. Vi accepterer ikke ansvar for nogen information om den service, vi videregiver til dig i god tro. Oplysninger om tjenester, transportform, rejsetider, afhentning og afgangstider og afstande er omtrentlige og kun vejledende og ikke en forpligtelse fra Hanatravel.com, at de vil blive leveret som angivet på vores hjemmeside.
d. Din leverandør vil gøre alt for at nå frem til afhentningspunktet på det tidspunkt, der er angivet på din kupon, men dette er ikke garanteret. Vi accepterer intet ansvar for denne forsinkelse eller yderligere tjenester for forsinkelser.
e. For private transporttjenester fra lufthavnen skal føreren vente maksimalt 60 minutter fra ankomsttidspunktet, der er angivet på din kupon. Ventetiden fra føreren fra et andet afhentningspunkt er begrænset til 15 minutter fra det tidspunkt, der er angivet på din kupon.
f. Det er dit ansvar at kontrollere dato, klokkeslæt og sted på din kupon eller efterfølgende e-mail-kommunikation fra os for afhentningsoplysningerne for din transporttjeneste. Du skal sørge for, at ankomsttidspunktet i afrejsen lufthavnen giver dig mulighed for at ankomme mindst 10 minutter før check-in skrivebordet åbnes (lukkes ikke) og under ingen omstændigheder mindre end to timer før den planlagte flyafgangstid.
g. Vær opmærksom på de fleste Leverandører er ikke ansvarlige for at betale erstatning for forsinkelser, aflysninger eller ubesvarede tjenester på grund af uforudsete omstændigheder eller begivenheder uden deres kontrol, herunder uden begrænsning ulykker, som tredjeparter har lidt på transportruten, politibetjentsteder, handlinger af terrorisme eller hærværk, ekstreme vejrforhold eller strejker.
h. Transporten skal foretages mellem de oprindelsessteder og destinationer, der er angivet på din kupon. Det er dit ansvar at give en komplet og præcis adresse, der indeholder et gadenavn og nummer. Med privat transport skal køretøjet tage dig til eller afhente dig så tæt som muligt på din bolig under hensyntagen til køretøjets fysiske egenskaber og adgang til den indgåede adresse. Med delte pendulkørsel vil du blive overført til din bolig eller det nærmeste afrejsested til din bolig. Med offentlig transport vil du blive afvist og indsamlet ved busstoppesteder, busstationer mv.
i. The category of vehicle in which the transport service shall be provided is not guaranteed and the Supplier has absolute discretion to substitute the vehicle without liability to you. Sometimes the vehicle may need to be substituted if it means that the service can be provided in circumstances where it would not otherwise be possible
j. Flight delays from original scheduled flight time of up to 3 hours are included. With Flight delays over 3 hours you must contact the Hanatravel.com to request the vehicle be kept waiting. An additional fee is payable in advance of the transport service. If you do not do this, the service will not be provided.
k. For private transfer, if you fail to be at the pick-up point within 15 minutes of the time specified on your voucher the supplier will try to contact you on the mobile telephone number you have provided. If it is not possible to speak to you by reason of no or poor connection, no signal, the voicemail is on or the call is unanswered, the service will not be provided and your supplier is not obliged to provide you with the service and a refund will not be made.
Alle køretøjer er forsikret i overensstemmelse med lokal lovgivning.
Hana Grup Turizm Ltd Sti forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår samt indholdet på denne hjemmeside af enhver grund og uden varsel og uden ansvar for dig, enhver anden bruger eller en tredjepart. Denne ret berører ikke vilkårene du har accepteret, når du foretager en legitim reservation eller køb ved hjælp af denne hjemmeside. Du bør kontrollere disse vilkår for eventuelle ændringer hver gang du får adgang til hjemmesiden.
Du forpligter dig til (Hanatravel.com) at du ikke vil bruge denne hjemmeside til ethvert formål, der er ulovligt eller forbudt i henhold til disse Vilkår.
Du bekræfter, at du har tilstrækkelig lovlig alder til at bruge denne hjemmeside og at skabe bindende juridiske forpligtelser for ethvert ansvar, du måtte pådrage sig som følge af brugen af denne hjemmeside. Du forstår, at du er økonomisk ansvarlig for alle anvendelser af denne hjemmeside af dig og dem, der bruger din log-in-information.
